Ответы на частые вопросы об интернет-магазине Svarnoff и нашей продукции

Отгружаем заказы максимально быстро: отправка со склада в Иркутске производится каждый день с понедельника по пятницу. Если товары в наличии, а покупка совершена не в выходной – отгрузим в течение 24 часов.

Доставляем заказы в любые регионы России, страны ЕврАзЭС и Ближнего зарубежья. Отправка осуществляется через проверенные транспортные компании: «Деловые линии», СДЭК, EMS, ПЭК, «Байкал Сервис», «ЖелДорЭкспедиция», DPD и другие. Вы также можете выбрать удобную для вас ТК.

Сроки доставки зависят от удаленности вашего региона и выбранной службы. Подробнее о доставке здесь, при необходимости мы предложим вам оптимальный вариант по стоимости и скорости.

«Svarnoff®» – это наша торговая марка. Мы сами производим продукцию под брендом «Svarnoff®» и готовы подтвердить ее качество:

• Используем проверенные материалы, что позволяет нам предоставлять гарантию на изделия (горелки и плазмотроны) – 90 дней.
• Вся продукция имеет сертификаты соответствия требованиям ГОСТ (плазменные резаки, сварочные горелки и комплектующие к ним).

Таким образом, приобретая «Svarnoff®», вы получаете оригинальную продукцию от производителя с гарантированным качеством.

Компания «Сварнофф» (ООО «СВАРНОФФ») – это российский производитель из Иркутска. Мы выпускаем комплектующие под собственной торговой маркой.

Наша задача – предложить надежные детали, которые по цене в несколько раз ниже иностранных аналогов, но при этом соответствуют всем стандартам качества. Поэтому мы используем проверенные материалы и контролируем все этапы на производстве, чтобы вы получали стабильно работающие комплектующие.

Да, мы предоставляем выгодные условия для наших клиентов. Основные преимущества по стоимости заложены в самой концепции бренда – более низкие цены, чем у иностранных аналогов.

Кроме того, у нас действуют специальные предложения по доставке:

• Для юридических лиц – бесплатная доставка до терминала ТК «Деловые линии» в Иркутске.
• Для физических лиц – бесплатная доставка при заказе от 10 000 рублей (ТК «Деловые линии») или от 8 000 рублей («Почта России»).

Для постоянных клиентов и оптовых заказчиков доступны индивидуальные условия. Точную информацию по скидкам уточняйте у вашего персонального менеджера.

Мы работаем с обеими категориями покупателей, и для каждой предусмотрен свой удобный способ оплаты:

• Для физических лиц – оплата осуществляется через платежный сервис ЮKassa банковской картой прямо на сайте https://svarnoff.ru/. После успешного списания средств вы получите электронное почтовое уведомление, которое является подтверждением вашей оплаты (фактически чеком).
• Для юридических лиц – доступен безналичный банковский перевод. Есть два варианта: первый – оформить заказ на сайте svarnoff.ru, скачать счет на оплату в любое время, второй – отправить заявку на office@svarnoff.ru, после чего наш менеджер выставит вам счет для оплаты.
  
  Для выставления счета необходимо предоставить реквизиты компании (название, ИНН, КПП, адрес). Все закрывающие документы предоставляются в соответствии с законодательством.

Да, мы работаем с юридическими лицами и ИП по безналичному расчету. Наша компания является плательщиком НДС, поэтому мы выставляем счета с НДС и предоставляем все необходимые закрывающие документы (УПД, накладные и счета-фактуры).

Вопрос отсрочки платежа рассматривается индивидуально для каждого клиента в зависимости от объема заказа и истории сотрудничества. Подробности уточняйте у менеджера.

Сопла, электроды, наконечники и цанги – расходники с естественным высоким износом. Их срок службы напрямую зависит от режимов работы, настройки оборудования и квалификации сварщика. Именно поэтому производитель не может гарантировать их ресурс, так как не влияет на условия эксплуатации.

Однако мы гарантируем, что они произведены из качественных материалов и соответствуют стандартам ГОСТ.

Скорее всего, подойдут. Основная специализация «Сварнофф» – производство взаимозаменяемых комплектующих к оборудованию ведущих мировых брендов. Мы предлагаем аналоги, которые значительно дешевле оригинальных, но при этом сохраняют высокое качество резки и сварки.

Если вы сомневаетесь в совместимости – просто позвоните или напишите нашему менеджеру, он поможет подобрать точный аналог под вашу модель горелки или плазмотрона.